1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es XP-Sport GmbH, Adenauerstraße 20A, 52146 Würselen, Alemania, Tel: +49 (0) 241 – 47574324, Fax: +49 (0) 241 – 47574319, correo electrónico: office@xp-sport.de. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.
1.3 Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas a la persona responsable), este sitio web utiliza un protocolo SSL o de seguridad. Encriptación TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra del navegador.
2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
En el caso de un uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:
Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que llegó a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de uso ilegal.
3) Galletas
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que los datos personales también son tratados por las cookies individuales implementadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato o según el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño de la visita al sitio fácil y eficaz para el cliente.
Podemos trabajar con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Si cooperamos con los socios publicitarios mencionados, se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de los siguientes párrafos.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Ópera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) Contacto
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, párrafo. 1 lit. b GDPR. Sus datos se eliminarán después de la tramitación definitiva de su solicitud, esto es así si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de almacenamiento que indiquen lo contrario.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos
De acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, los datos personales seguirán siendo recogidos y tratados si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección mencionada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados en lo que respecta a los plazos de conservación del derecho fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior legalmente permitido de los mismos, sobre lo que le informamos a continuación.
6) Uso de sus datos para marketing directo
6.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico si ha confirmado expresamente su consentimiento para el envío de boletines. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 párrafo. 1 lit. a GDPR. Cuando se inscribe en el boletín de noticias, guardamos la dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, para poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros cuando se inscribe en el boletín de noticias se utilizarán exclusivamente para la publicidad en el boletín. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o nos reservamos el derecho de utilizar sus datos para cualquier otro fin que esté permitido por la ley y sobre el que le informamos en esta declaración.
6.2 Envío del boletín electrónico a los clientes existentes
Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya ha comprado en nuestra gama. Para ello debemos, de acuerdo con el § 7 párr. 3 UWG, no necesitamos obtener su consentimiento por separado. A este respecto, el tratamiento de los datos se lleva a cabo únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, párrafo. 1 lit. f GDPR. Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados en cualquier momento con efecto para el futuro, notificándolo a la persona responsable mencionada al principio. Sólo incurrirá en gastos de transmisión de acuerdo con las tarifas base. Una vez recibida su objeción, el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios cesará inmediatamente.
6.3 Envío de boletines a través de MailChimp
Nuestros boletines de noticias por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), a quien transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín. Esta divulgación se realiza de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO y sirve a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Por favor, ten en cuenta que tus datos suelen ser transferidos a un servidor de MailChimp en Estados Unidos y almacenados allí.
MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los boletines en nuestro nombre. Para fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto permite determinar si un mensaje de boletín de noticias ha sido abierto y qué enlaces, si los hay, han sido pulsados. Además, se recoge información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudónima y no se vinculan con sus otros datos personales, quedando excluida una referencia personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden servir para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.
Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.
Además, MailChimp puede utilizar estos datos de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f La propia DSGVO sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización del servicio, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ellos mismos o para cederlos a terceros.
Para proteger sus datos en EE.UU., hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos («Acuerdo de procesamiento de datos») con MailChimp basado en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para permitir la transferencia de sus datos personales a MailChimp. Este acuerdo de tratamiento de datos puede consultarse en la siguiente dirección de Internet: http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.
MailChimp también está certificada bajo el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa «Privacy Shield» y, por lo tanto, se compromete a cumplir con la normativa de protección de datos de la UE.
Puede consultar la política de privacidad de MailChimp aquí: https://mailchimp.com/legal/privacy/
7) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos
7.1 Para tramitar su pedido, colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Algunos datos personales se transfieren a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega como parte de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago al instituto de crédito encargado en el marco de la tramitación del pago, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos explícitamente al respecto. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
7.2 Utilización de proveedores de servicios de pago
– Pago por Amazon
Si elige el método de pago «Amazon Pay», el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburgo (en lo sucesivo, «Amazon Payments»), al que transferiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Amazon Payments y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Visite el siguiente sitio web para obtener más información sobre la política de privacidad de Amazon Payments: https://pay.amazon.com/de/help/201751600.
– Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o -si se ofrece- «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante «PayPal») como parte del procesamiento del pago. La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser procesados de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si se proporciona el método de pago respectivo. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para más información sobre la protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
– INMEDIATAMENTE
Si elige el método de pago «SOFORT», el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en lo sucesivo, «SOFORT»), al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede obtener más información sobre la política de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de Internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
– Skrill
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Skrill, el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago Skrill Ltd., Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, England, a quien transmitimos la información que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, número de tarjeta de crédito, si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. La transferencia de sus datos tiene lugar exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Skrill Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin.
8) Uso de las redes sociales: vídeos
Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «Youtube», que pertenece a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»).
En este caso, se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor «Youtube» utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de «Youtube», se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la experiencia del usuario y para evitar comportamientos abusivos. Si estás conectado a Google, tus datos se asignan directamente a tu cuenta cuando haces clic en un vídeo. Si no desea que se asocie a su perfil en YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se realiza, en particular, de conformidad con el apartado 6 del artículo. 1 lit.f DSGVO sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y / o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, y debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google «DoubleClick», que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Encontrará más información sobre la protección de datos en «YouTube» en la declaración de protección de datos del proveedor en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
9) Marketing online
9.1 Google AdSense
Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google AdSense utiliza las llamadas «cookies DART de DoubleClick» («cookies»). Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza los llamados «web beacons» (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, a través de los cuales se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se suele transferir a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
Google utiliza la información obtenida de este modo para llevar a cabo una evaluación de su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador en el ámbito de Google AdSense no se fusionará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO con el fin de dirigir al usuario la publicidad de terceros, cuyos anuncios se muestran en este sitio web en función del comportamiento evaluado del usuario. Al mismo tiempo, el tratamiento sirve a nuestro interés financiero de explotar el potencial económico de nuestra presencia en Internet mostrando contenidos publicitarios personalizados de terceros a cambio de un pago.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: http://www.google.de/policies/privacy/.
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios, impidiéndolas mediante el ajuste de la configuración del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
9.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa de publicidad en línea «Google AdWords» y dentro del ámbito de Google AdWords el seguimiento de conversiones de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Utilizamos la oferta de Google Adwords para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. De este modo, perseguimos el interés de mostrarle publicidad que le interese, de hacer nuestro sitio web más interesante para usted y de conseguir un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que los usuarios puedan ser identificados personalmente. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. Entonces no se incluirán en las estadísticas de seguimiento de la conversión. Utilizamos Google Adwords sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con la Ley de Protección de Datos alemana. Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección web: http://www.google.de/policies/privacy/.
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias de anuncios, impidiéndolas mediante el ajuste de la configuración del software de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
10) Servicios de análisis web
Google (Universal) Analytics
– Google Universal Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP acortada) se transmite normalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí.
Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante el acortamiento y excluye una referencia personal directa. Por extensión, su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el apartado 6 del artículo. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al plugin del navegador o dentro de los navegadores en los dispositivos móviles, por favor, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de inhabilitación que evitará la recopilación por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de inhabilitación sólo funciona en este navegador y sólo para este dominio, si elimina sus cookies en este navegador, debe hacer clic en este enlace de nuevo): Desactivación de Google Analytics
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Este sitio web también utiliza Google Analytics para un análisis transversal de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo a través de una identificación de usuario. Puede desactivar el análisis cruzado de su uso en su cuenta de cliente en «Mis datos», «Datos personales».
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios con Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
11) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia
AdRoll (AdRoll Advertising Ltd.)
Este sitio web utiliza tecnología de retargeting proporcionada por AdRoll Advertising Ltd, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublín 4, Irlanda («AdRoll»). Esto nos permite dirigirnos a los visitantes de nuestro sitio web con publicidad personalizada y relacionada con sus intereses que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La visualización del material publicitario tiene lugar sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento previo del usuario. En los casos de tecnología de retargeting, se almacena una cookie en su ordenador o dispositivo móvil para recoger datos seudónimos sobre sus intereses con el fin de personalizar la publicidad en función de la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil. De este modo, recibirá la publicidad que más se ajuste a sus intereses en materia de productos e información. Si la información recopilada tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la visualización de publicidad personalizada y estudios de mercado.
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies para las preferencias publicitarias utilizando la opción proporcionada en la página enlazada a continuación para establecer una cookie de exclusión:
http://www.adroll.com/about/privacy
Puede encontrar más información y la política de privacidad sobre la publicidad y AdRoll Advertising Ltd («AdRoll») aquí: http://www.adroll.com/about/privacy.
Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google AdWords Remarketing, con lo que hacemos publicidad de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
El tratamiento de datos adicionales sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación en la web y en las aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si está conectado a Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo.
Puede desactivar permanentemente la configuración de las cookies para las preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Alternativamente, puede obtener información de la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info sobre la configuración de las cookies y realizar ajustes al respecto. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Google LLC, con sede en EE.UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
Puede encontrar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google aquí:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
12) Uso de un sistema de chat en vivo
Zendesk (antes Zopim)
Este sitio web utiliza la tecnología de Zendesc Inc, 1019 Market St, San Francisco, EE.UU. (www.zendesk.com) para recopilar y almacenar datos seudónimos con fines de análisis web y para operar el sistema de chat en vivo para responder a las solicitudes de asistencia en vivo. A partir de estos datos seudonimizados se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante del sitio. Las cookies permiten, entre otras cosas, el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías de Zendesk no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. Para evitar que Zendesk almacene cookies, puede configurar su navegador de Internet para evitar que se coloquen cookies en su ordenador en el futuro o para eliminar las que ya se han colocado. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo. Puede desactivar en cualquier momento la recogida y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo con efecto para el futuro, enviándonos su objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.
Zendesk Inc. con sede en EE.UU. está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.
13) Derechos del interesado
13.1 La ley de protección de datos aplicable le concede amplios derechos de los interesados (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:
Derecho a la información según el art. 15 de la DSGVO: En particular, tiene derecho a la información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no son tratados por nosotros. los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recogido de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en relación con usted, así como su derecho a ser informado de las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 de la DSGVO cuando sus datos se transfieren a terceros países;
Derecho de rectificación de acuerdo con el art. 16 de la DSGVO: Tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos incorrectos que le conciernen y/o a completar sus datos incompletos almacenados por nosotros;
Derecho de supresión según el art. 17 de la DSGVO: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen las condiciones del art. 17 párr. 1 DSGVO. No obstante, este derecho no se aplicará, en particular, cuando el tratamiento sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales;
Derecho a la limitación del tratamiento de acuerdo con el art. 18 de la DSGVO: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos impugnados por usted, si rechaza la supresión de sus datos debido a un tratamiento ilegal de los mismos y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzada la finalidad o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular mientras no se haya determinado si prevalecen nuestros motivos legítimos;
Derecho a la información en virtud del artículo 19 del RGPD: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a informar a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen de dicha rectificación o supresión de los datos o de la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos según el art. 20 de la DSGVO: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transferencia a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
Derecho a revocar el consentimiento otorgado de acuerdo con el art. 7 párr. 3 DSGVO: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos en cuestión sin demora, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación;
Derecho a presentar una reclamación en virtud del artículo 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene -sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial- derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción.
13.2 DERECHO DE OBJECIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES PARA DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.
14) Duración del almacenamiento de los datos personales
La duración del almacenamiento de los datos personales está determinada por el respectivo período de conservación legal (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud de la legislación comercial y fiscal). Una vez transcurrido este plazo, los datos correspondientes se eliminarán de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución del contrato o el inicio del mismo y/o no exista ningún otro interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.