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1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est XP-Sport GmbH, Adenauerstraße 20A, 52146 Würselen, Allemagne, Tél : +49 (0) 241 – 47574324, Fax : +49 (0) 241 – 47574319, e-mail : office@xp-sport.de. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes de renseignements à la personne responsable), ce site web utilise un protocole SSL. Cryptage TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
Dans le cas d’une utilisation purement informative de notre site web, c’est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d’autres informations, nous collectons uniquement les données que votre navigateur transmet à notre serveur (ce que l’on appelle les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous afficher le site web :
Notre site web visité
Date et heure au moment de l’accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez atteint la page
Navigateur utilisé
Système d’exploitation utilisé
Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonyme)
Le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront pas transmises ou utilisées d’une autre manière. Toutefois, nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’utilisation illégale.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site web attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies dits de session). D’autres cookies restent sur votre dispositif terminal et nous permettent, à nous ou à nos entreprises partenaires (cookies tiers), de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations relatives à l’utilisateur, telles que les données relatives au navigateur et à la localisation ainsi que les valeurs des adresses IP, dans une mesure individuelle. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier selon le cookie.
Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en stockant des paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d’un panier virtuel pour une visite ultérieure du site web). Dans la mesure où les données personnelles sont également traitées par des cookies individuels mis en œuvre par nos soins, le traitement est effectué conformément à l’art. 6 par. 1 lit. b DSGVO soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO pour protéger nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.
Nous pouvons travailler avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site web plus intéressant pour vous. À cette fin, des cookies de sociétés partenaires sont également stockés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site web (cookies tiers). Si nous coopérons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informé individuellement et séparément de l’utilisation de ces cookies et de la portée des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou à pouvoir exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour les navigateurs respectifs sous les liens suivants :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opéra : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
4) Contacter
Lorsque vous nous contactez (par exemple, via le formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter et pour l’administration technique associée. La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande en vertu de l’article 6, paragraphe 1, de la directive sur la protection des données. 1 lit. f GDPR. Si votre prise de contact vise à la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. b GDPR. Vos données seront supprimées après le traitement final de votre demande, c’est le cas s’il peut être déduit des circonstances que la question concernée a été définitivement clarifiée et à condition qu’il n’y ait pas d’obligations légales de conservation contraires.
5) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour le traitement des contrats
Selon l’art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, les données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en envoyant un message à l’adresse susmentionnée de la personne responsable. Nous stockons et utilisons les données que vous nous avez fournies dans le but de traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées au regard des délais de conservation du droit fiscal et commercial et supprimées à l’expiration de ces délais, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu’une utilisation ultérieure légalement autorisée des données ait été réservée par nous, ce dont nous vous informons en conséquence ci-dessous.
6) Utilisation de vos données pour le marketing direct
6.1 Inscription à notre bulletin d’information électronique
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d’information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l’envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La fourniture d’autres données est volontaire et sera utilisée pour vous adresser personnellement. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons un bulletin d’information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous consentez à l’envoi de bulletins d’information. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir les futures newsletters en cliquant sur un lien approprié.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre accord pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6 para. 1 lit. a GDPR. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d’information, nous enregistrons l’adresse IP saisie par votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lors de votre inscription à la newsletter seront utilisées exclusivement à des fins de publicité dans la newsletter. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message correspondant à la personne responsable nommée au début. Après la désinscription, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de la liste de distribution de notre newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à toute autre fin autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
6.2 Envoi de la lettre d’information électronique aux clients existants
Si vous nous avez fourni votre adresse e-mail lors de l’achat de biens ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer périodiquement par e-mail des offres de biens ou de services similaires à ceux que vous avez déjà achetés dans notre gamme. Pour ce faire, nous devons, conformément à l’article 7, paragraphe 2, de la loi sur la protection de l’environnement, prendre en compte les éléments suivants. 3 UWG, nous n’avons pas besoin d’obtenir un consentement distinct de votre part. À cet égard, le traitement des données est effectué uniquement sur la base de notre intérêt légitime pour la publicité directe personnalisée, conformément à l’art. 6, par. 1. 1 lit. f GDPR. Si vous vous êtes initialement opposé à l’utilisation de votre adresse électronique à cette fin, nous ne vous enverrons pas de courrier électronique. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de votre adresse électronique aux fins publicitaires susmentionnées, avec effet pour l’avenir, en le notifiant à la personne responsable mentionnée au début. Vous n’engagerez des frais de transmission que conformément aux tarifs de base. Après réception de votre objection, l’utilisation de votre adresse électronique à des fins publicitaires cessera immédiatement.
6.3 Envoi de la newsletter via MailChimp
Nos lettres d’information par courriel sont envoyées par le prestataire de services techniques The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), à qui nous transmettons les données que vous avez fournies lors de votre inscription à la lettre d’information. Cette divulgation est faite conformément à l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO et sert notre intérêt légitime dans l’utilisation d’un système de newsletter efficace, sécurisé et convivial. Veuillez noter que vos données sont généralement transférées vers un serveur MailChimp aux États-Unis et y sont stockées.
MailChimp utilise ces informations pour envoyer et évaluer statistiquement les newsletters en notre nom. À des fins d’évaluation, les courriels envoyés contiennent des balises web ou des pixels de suivi, qui sont des fichiers image d’un pixel stockés sur notre site web. Cela permet de déterminer si un message d’information a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant. En outre, des informations techniques sont recueillies (par exemple, l’heure d’accès, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Les données sont collectées exclusivement de manière pseudonyme et ne sont pas liées à vos autres données personnelles, une référence personnelle directe est exclue. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’analyse statistique des campagnes d’information. Les résultats de ces analyses peuvent être utilisés pour mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous souhaitez vous opposer à l’analyse des données à des fins d’évaluation statistique, vous devez vous désabonner de la newsletter.
En outre, MailChimp peut utiliser ces données conformément à l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO elle-même sur la base de son propre intérêt légitime dans la conception et l’optimisation du service en fonction des besoins ainsi qu’à des fins d’étude de marché, par exemple pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, MailChimp n’utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour les transmettre à des tiers.
Pour protéger vos données aux États-Unis, nous avons conclu avec MailChimp un accord de traitement des données (« Data Processing Agreement ») basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour permettre le transfert de vos données personnelles à MailChimp. Cet accord sur le traitement des données peut être consulté à l’adresse Internet suivante : http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.
MailChimp est également certifié dans le cadre de l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield » et s’engage ainsi à respecter la réglementation européenne en matière de protection des données.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de MailChimp ici : https://mailchimp.com/legal/privacy/.
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Afin de traiter votre commande, nous collaborons avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous collectons sont transmises à l’entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Nous transmettons vos données de paiement à l’institut de crédit mandaté dans le cadre du traitement des paiements, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informerons explicitement ci-dessous. La base juridique du transfert de données est l’article 6, paragraphe 1, de la loi sur la protection des données. 1 lit. b GDPR.
7.2 Utilisation de prestataires de services de paiement (prestataires de services de paiement)
– Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement « Amazon Pay », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxembourg (ci-après dénommé « Amazon Payments »), à qui nous transmettrons vos informations fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande conformément à l’Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. Vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Veuillez consulter le site web suivant pour plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Amazon Payments : https://pay.amazon.com/de/help/201751600.
– Paypal
Lors du paiement par PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement automatique via PayPal ou – si cela est proposé – par « achat sur compte » ou « paiement par acomptes » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal ») dans le cadre du traitement du paiement. Le transfert a lieu conformément à l’art. 6 para. 1 lit. b DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit de procéder à un contrôle de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou – si proposé – « achat sur compte » ou « paiement par acomptes » via PayPal. A cette fin, vos données de paiement peuvent être traitées conformément à l’art. 6 para. 1 lit. f DSGVO sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à déterminer votre capacité de paiement. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en termes de probabilité statistique de non-paiement afin de décider de fournir ou non le mode de paiement correspondant. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur base dans une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score comprend, sans s’y limiter, les données d’adresse. Pour de plus amples informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de PayPal sur la protection des données : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Cependant, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour le traitement contractuel des paiements.
– IMMÉDIATEMENT
Si vous choisissez le mode de paiement « SOFORT », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après dénommé « SOFORT »), à qui nous transmettrons vos informations fournies au cours du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l’art. 6 par. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la politique de protection des données de SOFORT à l’adresse Internet suivante : https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.
– Skrill
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire de services de paiement Skrill, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Skrill Ltd, Floor 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, Angleterre, à qui nous transmettons vos informations fournies au cours du processus de commande ainsi que des informations sur votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit, le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l’art. 6 (1) lit. b DSGVO. Le transfert de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Skrill Ltd. et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.
8) Utilisation des médias sociaux : vidéos
Utilisation de vidéos Youtube
Ce site utilise la fonction d’intégration de Youtube pour afficher et lire les vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).
Ici, on utilise le mode de protection des données étendu qui, selon le fournisseur, ne déclenche le stockage des informations de l’utilisateur que lorsque la ou les vidéos sont lues. Si la lecture des vidéos Youtube intégrées est lancée, le fournisseur « Youtube » utilise des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Selon les informations de « Youtube », elles sont utilisées, entre autres, pour collecter des statistiques sur les vidéos, pour améliorer l’expérience des utilisateurs et pour prévenir les comportements abusifs. Si vous êtes connecté à Google, vos données sont directement attribuées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) sous forme de profils d’utilisation et les évalue. Cette évaluation est effectuée notamment en vertu de l’article 6, paragraphe 6. 1 lit.f DSGVO sur la base des intérêts légitimes de Google dans l’insertion de publicités personnalisées, les études de marché et/ou la conception de son site web en fonction des besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, et vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.
Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau Google « DoubleClick » est établie à chaque appel de ce site web, ce qui peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans notre influence.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l’adresse suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
9) Marketing en ligne
9.1 Google AdSense
Ce site utilise Google AdSense, un service de publicité en ligne fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google AdSense utilise des cookies dits « DoubleClick DART » (« cookies »). Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. En outre, Google AdSense utilise également des « balises web » (petits graphiques invisibles) pour collecter des informations, grâce auxquelles des actions simples telles que le trafic des visiteurs sur le site web peuvent être enregistrées, collectées et évaluées. Les informations générées par les cookies et/ou les balises web (y compris votre adresse IP) concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google utilise les informations ainsi obtenues pour procéder à une évaluation de votre comportement d’utilisation des annonces AdSense. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google AdSense ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les informations collectées par Google peuvent être transmises à des tiers si cela est exigé par la loi et/ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Le traitement décrit des données est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f DSGVO dans le but de cibler l’utilisateur par la publicité de tiers, dont les publicités sont affichées sur ce site Web en fonction du comportement évalué de l’utilisateur. En même temps, le traitement sert notre intérêt financier à exploiter le potentiel économique de notre présence sur Internet en affichant des contenus publicitaires tiers personnalisés contre paiement.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante : http://www.google.de/policies/privacy/.
Vous pouvez désactiver définitivement les cookies pour les préférences publicitaires en les empêchant en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation ou en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant :
http://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Veuillez noter que certaines fonctions de ce site web peuvent ne pas être disponibles ou être limitées si vous avez désactivé l’utilisation de cookies.
9.2 Utilisation du suivi des conversions de Google AdWords
Le présent site Web utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans le cadre de ce programme, le suivi des conversions de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Nous utilisons l’offre de Google Adwords pour attirer l’attention sur nos offres attractives à l’aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer le succès des mesures publicitaires individuelles par rapport aux données des campagnes publicitaires. De cette manière, nous poursuivons l’intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de réaliser un calcul équitable des coûts publicitaires.
Le cookie de suivi des conversions est placé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce AdWords placée par Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre système informatique. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients d’AdWords. Les informations recueillies à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients apprennent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page marquée d’une balise de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet dans les paramètres de l’utilisateur. Ils ne seront alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords en raison de notre intérêt légitime pour la publicité ciblée, conformément à la loi allemande sur la protection des données. Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
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10) Services d’analyse du Web
Google (Universal) Analytics
– Google Universal Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris l’adresse IP raccourcie) sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Ce site utilise exclusivement Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure l’anonymisation de l’adresse IP par raccourcissement et exclut une référence personnelle directe. Par extension, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Dans ces cas exceptionnels, ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime dans l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.
Google utilisera ces informations en notre nom afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.
Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant :
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Comme alternative au plugin de navigateur ou dans les navigateurs sur les appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour définir un cookie de désactivation qui empêchera la collecte par Google Analytics dans ce site Web à l’avenir (ce cookie de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse inter-appareils des flux de visiteurs, qui s’effectue via un identifiant d’utilisateur. Vous pouvez désactiver l’analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous « Mes données », « Données personnelles ».
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics dans les règles de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
11) Retargeting/ Remarketing/ Publicité de référence
AdRoll (AdRoll Advertising Ltd.)
Ce site Web utilise une technologie de reciblage fournie par AdRoll Advertising Ltd, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlande (« AdRoll »). Cela nous permet de cibler les visiteurs de notre site web avec des publicités personnalisées, liées à leurs intérêts, qui ont déjà montré un intérêt pour notre boutique et nos produits. L’affichage du matériel publicitaire se fait sur la base d’une analyse du comportement antérieur de l’utilisateur à l’aide de cookies. Dans le cas de la technologie de reciblage, un cookie est stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile pour recueillir des données pseudonymes sur vos intérêts afin de personnaliser la publicité en fonction des informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Ainsi, vous recevrez des publicités qui sont le plus susceptibles de correspondre à vos intérêts en matière de produits et d’informations. Si les informations recueillies ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 6. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime pour l’affichage de publicités personnalisées et les études de marché.
Vous pouvez vous opposer de manière permanente à la mise en place de cookies pour les préférences publicitaires en utilisant l’option fournie sur la page liée ci-dessous pour mettre en place un cookie d’exclusion :
http://www.adroll.com/about/privacy
De plus amples informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et AdRoll Advertising Ltd (« AdRoll ») peuvent être trouvées ici : http://www.adroll.com/about/privacy.
Google AdWords Remarketing
Notre site Web utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing, qui nous permettent de faire de la publicité pour ce site Web dans les résultats de recherche de Google, ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre terminal, ce qui permet automatiquement la publicité basée sur les intérêts au moyen d’un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Le traitement est fondé sur notre intérêt légitime dans la commercialisation optimale de notre site Web, conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre f, de la DSGVO.
Le traitement de données supplémentaires n’aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google relie votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous consultez sur le Web. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google pendant que vous visitez notre site Web, Google utilisera vos données ainsi que celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, vos données personnelles seront temporairement liées par Google aux données de Google Analytics afin de constituer des groupes cibles.
Vous pouvez désactiver définitivement la mise en place de cookies pour les préférences publicitaires en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
Vous pouvez également obtenir des informations sur la mise en place de cookies auprès de la Digital Advertising Alliance à l’adresse Internet www.aboutads.info et procéder à des réglages à cet égard. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou en général. Si vous n’acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée.
Google LLC, dont le siège est aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
De plus amples informations et la politique de confidentialité concernant la publicité et Google sont disponibles ici :
http://www.google.com/policies/technologies/ads/
12) Utilisation d’un système de chat en direct
Zendesk (anciennement Zopim)
Ce site web utilise la technologie de Zendesc Inc, 1019 Market St, San Francisco, USA (www.zendesk.com) pour collecter et stocker des données pseudonymisées à des fins d’analyse web et pour faire fonctionner le système de chat en direct afin de répondre aux demandes d’assistance en direct. Des profils d’utilisation peuvent être créés à partir de ces données pseudonymisées sous un pseudonyme. Les cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés localement dans le cache du navigateur Internet du visiteur du site. Les cookies permettent, entre autres, la reconnaissance du navigateur Internet. Si les informations collectées de cette manière ont une référence personnelle, le traitement est effectué conformément à l’art. 6 par. 1 lit. f DSGVO sur la base de notre intérêt légitime pour un service client efficace et l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation.
Les données collectées avec les technologies Zendesk ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web sans le consentement accordé séparément par la personne concernée et ne seront pas fusionnées avec les données personnelles du porteur du pseudonyme. Pour empêcher Zendesk de stocker des cookies, vous pouvez configurer votre navigateur Internet pour empêcher que des cookies soient placés sur votre ordinateur à l’avenir ou pour supprimer les cookies qui ont déjà été placés. Cependant, la désactivation de tous les cookies peut signifier que certaines fonctions de nos pages Internet ne peuvent plus être exécutées. Vous pouvez à tout moment désactiver la collecte et le stockage des données aux fins de la création d’un profil d’utilisateur pseudonyme, avec effet pour l’avenir, en nous envoyant votre objection de manière informelle par e-mail à l’adresse électronique indiquée dans les mentions légales.
Zendesk Inc. basé aux États-Unis, est certifié pour l’accord de protection des données américano-européen « Privacy Shield », qui garantit le respect du niveau de protection des données applicable dans l’UE.
13) Droits de la personne concernée
13.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets de la personne concernée (droits d’accès et d’intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles, dont nous vous informons ci-dessous :
Droit à l’information conformément à l’art. 15 DSGVO : Vous avez notamment le droit d’obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, les finalités du traitement, les catégories de données personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue ou les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de plainte auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si elles ne sont pas traitées par nos soins. les critères de détermination de la durée de conservation, l’existence d’un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition au traitement, de réclamation auprès d’une autorité de contrôle, l’origine de vos données si elles n’ont pas été collectées par nous auprès de vous, l’existence d’une prise de décision automatisée y compris le profilage et, le cas échéant, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés d’un tel traitement vous concernant, ainsi que votre droit d’être informé des garanties existant conformément à l’article 46 du GDPR en cas de transmission de vos données à des pays tiers ;
Droit de rectification conformément à l’art. 16 DSGVO : Vous avez un droit de rectification immédiat des données incorrectes vous concernant et/ou de compléter vos données incomplètes stockées par nous ;
Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 DSGVO : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles si les conditions de l’art. 17 para. 1 DSGVO. Toutefois, ce droit ne s’applique pas, notamment lorsque le traitement est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, au respect d’une obligation légale, à des raisons d’intérêt public ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 DSGVO : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel tant que l’exactitude de vos données contestées par vous est en cours de vérification, si vous refusez l’effacement de vos données en raison d’un traitement de données illicite et demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice après que nous n’ayons plus besoin de ces données une fois l’objectif atteint ou si vous avez fait opposition pour des raisons liées à votre situation particulière tant qu’il n’a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes prévalent ;
Droit à l’information conformément à l’article 19 du GDPR : Si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l’effacement ou à la limitation du traitement à l’encontre du responsable du traitement, celui-ci est tenu d’informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification ou de cet effacement des données ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d’être informé de ces destinataires.
Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 DSGVO : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander qu’elles soient transférées à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible ;
Droit de révoquer le consentement donné conformément à l’article 7, paragraphe 7. 3 DSGVO : Vous avez le droit de révoquer votre consentement au traitement des données à tout moment avec effet pour l’avenir. En cas de révocation, nous supprimerons sans délai les données concernées, à moins qu’un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base légale de traitement sans consentement. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à la révocation ;
Droit de déposer une plainte en vertu de l’article 77 du GDPR : Si vous considérez que le traitement des données personnelles vous concernant enfreint le GDPR, vous avez – sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire – le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.
13.2 DROIT DE CONTESTATION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. TOUTEFOIS, NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS FONDAMENTAUX ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT A POUR BUT DE FAIRE VALOIR, D’EXERCER OU DE DÉFENDRE DES REVENDICATIONS LÉGALES.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES POUR CE TYPE DE MARKETING. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT.
14) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la période de conservation légale respective (par exemple, les périodes de conservation en vertu du droit commercial et fiscal). Après l’expiration de cette période, les données correspondantes seront systématiquement supprimées, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’initiation du contrat et/ou qu’il n’y ait plus d’intérêt justifié de notre part à continuer à les stocker.
